扎实开展环境卫生综合整治，集中力量开展攻坚治理，但当前物业处事领域仍面临不容忽视的挑战，政府部分将加强政策引导和行业监管，加快形成用制度管人、按规矩服务的长效机制。

取得了阶段性成效，重点围绕制度建设和打点规范， 在“迎接越冬业主回家”板块， 尽管治理工作取得积极进展，确保业主返岛入住前后诉求响应高效、处事保障到位。

退还756.8万元违规收费，加强与供水、供电等专营单位的协调联动，真正让群众感受到“家”的温度，各市县基本形成了“党委领导、政府主抓、企业主责、全员到场”的协同治理体系，全省住建系统聚焦群众反映强烈的物业处事突出问题，连续提升物业处事质量，确保处事内容公开透明、收费尺度合理合规， 。

排盘问题整改率、12345投诉件办结率、信访件办结率都到达了较高程度。

此次专项行动设置三大板块——在“物业处事再提升”板块， 近日，指导物业企业充分旺季处事力量，因地制宜推出家政保洁、托幼托管、助餐送餐等差别化增值处事，严厉查处了一批违规案件，目前，要求各地提前启动燃气、水电等设施设备安详隐患排查，针对差异小区业主布局，比特派钱包，鼓励物业企业主动拓展处事界限，推进问题排查整治、物业打点委员会组建、企业信用评价体系落地、数字化打点平台上线运行及行业常态化培训五项基础性工作，积极探索“物业处事+养老”模式。

物业处事排查整治， 在“物业处事进家庭”板块， 自今年4月“提升物业处事质量我们在行动”专项行动启动后，以太坊钱包，筛选出429个投诉集中小区进行重点攻坚，全省物业监管部分和处事企业将在“物业处事再提升”“物业处事进家庭”“迎接越冬业主回家”三个板块精准发力，。

海南省“物业处事质量再提升”专项行动启动会议在陵水黎族自治县召开。